Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación del titular

El presente sitio web y servicio (en adelante, “Analytic Core” o “el Servicio”) es titularidad de Front Row Digital S.L. (en adelante, “el Prestador”), con domicilio social en España y correo de contacto noreply@datalyticai.com.

2. Objeto

Analytic Core es una plataforma SaaS (Software as a Service) que ofrece herramientas analíticas para empresas (retail, seguros, autónomos), incluyendo cuadros de mando, gestión de facturas, detección de anomalías y módulos adicionales. Los presentes Términos regulan el acceso y uso del Servicio.

3. Registro y cuentas de usuario

El registro requiere que el usuario sea mayor de edad y proporcione datos veraces. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Se recomienda activar la verificación en dos pasos (2FA) desde Configuración > Seguridad.

4. Suscripción, precios y facturación

El Servicio se ofrece bajo modalidad de suscripción mensual o anual, con planes Starter, Business y Pro. Los precios mostrados se expresan en euros y NO incluyen el IVA aplicable según la legislación vigente. El Prestador se reserva el derecho a modificar los precios, comunicándolo con al menos 30 días de antelación a los clientes en activo.

La cancelación de la suscripción puede realizarse en cualquier momento desde el panel de cuenta y surtirá efecto al final del período facturado. No se realizan reembolsos parciales por períodos no consumidos.

5. Uso aceptable

El usuario se compromete a usar el Servicio conforme a la ley, a la buena fe y a los presentes Términos. Queda prohibido:

• Subir contenidos ilícitos, datos de terceros sin consentimiento, o malware.
• Realizar ingeniería inversa, scraping masivo o intentar acceder a datos de otros tenants.
• Revender o sublicenciar el Servicio sin autorización escrita del Prestador.

6. Propiedad intelectual

El software, marca, logo y materiales del Servicio son propiedad exclusiva del Prestador. Los datos subidos por el cliente (facturas, ventas, KPIs) son propiedad del cliente, que otorga al Prestador licencia limitada para almacenarlos y procesarlos exclusivamente para prestar el Servicio.

7. Disponibilidad y soporte

El Prestador realiza esfuerzos razonables para mantener el Servicio operativo 24/7 pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. Los planes Business y Pro incluyen tiempos de respuesta comprometidos vía email.

8. Limitación de responsabilidad

El Prestador no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos imputables a errores de uso, fuerza mayor o terceros. La responsabilidad máxima del Prestador, frente a cualquier reclamación, queda limitada al importe pagado por el cliente en los últimos 12 meses.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPD-GDD 3/2018.

10. Modificaciones

El Prestador podrá modificar estos Términos por razones legales o evoluciones del Servicio. Los cambios se comunicarán por email con al menos 15 días de antelación, y el uso continuado del Servicio implicará aceptación de la nueva versión.

11. Legislación y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Prestador, salvo que la legislación de protección al consumidor disponga otra cosa.

Si tienes dudas sobre estos Términos, escríbenos a noreply@datalyticai.com.